Digital marketing adalah istilah untuk mewakili perusahaan-perusahaan yang tugasnya membantu bisnis lain di bidang pemasaran. Sesuai namanya, tentu saja perusahaan ini adalah ahlinya untuk pemasaran secara digital atau online. Saat ini, digital marketing agency makin banyak ditemui mengingat kebutuhan bisnis untuk hadir secara online seperti sebuah kewajiban. Apalagi ketika pandemi menyerang di tahun 2020 hingga sekarang, banyak perusahaan beralih fokus ke media online.
Tentu saja kegiatan digital marketing ini bisa dilakukan sendiri oleh pemilik bisnis untuk kemajuan bisnisnya. Tapi ranah digital marketing sangatlah luas sehingga kapasitas bisa saja terbatas. Belum lagi jika ada kendala seperti waktu, biaya dan tenaga. Pada akhirnya, digital marketing agency hadir sebagai solusi yang efisien. Jika kamu pemilik bisnis dan sedang mempertimbangkan digital marketing pada strategi pemasaranmu dan ingin memutuskan apakah harus memakai digital marketing agency atau tidak, simak penjelasan berikut ini.
Apa Itu Digital Marketing?
Sesuai dengan namanya, digital marketing adalah kegiatan pemasaran atau promosi yang dilakukan dengan menggunakan media online atau digital. Dengan kondisi dimana pengguna internet yang jumlahnya makin bertambah setiap waktunya, sebuah bisnis tentu harus hadir secara digital demi menangkap peluang dikenal oleh lebih banyak pelanggan dan calon pelanggan. Secara singkat, digital marketing membuat sebuah bisnis jadi lebih mudah ditemukan di internet.
Ada beberapa jenis digital marketing atau pemasaran online yang umum dilakukan oleh sebuah bisnis. Di antaranya:
- Pengoptimalan SEO pada website
- Pemasaran dengan menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lain-lain
- Pemasaran melalui marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Bukalapak dan sejenisnya
- Pemasaran menggunakan iklan berbayar seperti Instagram dan Facebook Ads, Google Ads dan sejenisnya
- Penggunaan media instant message seperti Whatsapp, Telegram, Line, dan sejenisnya
Berbagai jenis kegiatan digital marketing ini tidak harus diterapkan semuanya pada semua bisnis. Butuh riset dan percobaan untuk mengetahui mana yang paling efektif dipakai serta mendatangkan keuntungan. Inilah yang kemudian jadi salah satu tugas dari digital marketing agency.
Manfaat Menggunakan Digital Marketing Untuk Bisnis
Sama seperti pemasaran konvensional, digital marketing juga memiliki tujuan untuk membuat sebuah bisnis dikenal dan menarik pelanggan atau calon pelanggan. Namun tidak berhenti di sana, ada juga manfaat-manfaat lain digital marketing untuk sebuah bisnis seperti:
- Membuat biaya pemasaran lebih hemat. Tidak perlu lagi menghabiskan dana untuk membuat brosur, spanduk, baliho atau iklan di media cetak. Sebab sekarang promosi bisa dilakukan secara online, misalnya di Facebook, Instagram atau Tiktok. Bisnis hanya perlu membuat akun kemudian mengoptimalkannya. Pun jika ada biaya untuk beriklan, jumlahnya tak sebanyak iklan konvensional.
- Menjangkau lebih luas dan tepat. Tidak ada batasan geografis adan demografis ketika kamu menggunakan digital marketing. Bahkan, kamu bisa membidik pelanggan atau calon pelanggan seperti apa yang sesuai dengan target jika memakai metode pemasaran ini.
- Kegiatan pemasaran bisa dilakukan lebih cepat. Karena menggunakan teknologi yang makin canggih setiap harinya, kegiatan pemasaran dengan media digital bisa lebih cepat. Berbeda dengan pemasaran konvensional seperti iklan koran misalnya yang butuh waktu untuk bisa tayang atau terbit.
- Membangun nama brand atau bisnis. Percaya atau tidak, kehadiran bisnis di ranah digital juga menambah kepercayaan calon pelanggan dan pelanggan. Salah satu alasannya karena calon pelanggan biasanya akan melakukan pencarian online baik berupa ulasan atau sekedar informasi dari sebuah produk atau bisnis sebelum membeli atau berlangganan.
Dengan melihat berbagai manfaat ini, tentu sangat disayangkan jika sebuah bisnis tidak menerapkan digital marketing dalam strategi pemasarannya.
Mengapa Lebih Baik Pakai Digital Marketing Agency?
Setelah memahami bahwa penting bagi sebuah bisnis untuk menerapkan strategi digital marketing dalam pemasarannya, kini pertanyaannya adalah apakah aktivitas ini bisa dilakukan sendiri atau dengan membeli jasa digital marketing agency? Untuk pertimbangannya, mari cari tahu dulu apa saja keuntungan jika pakai digital marketing agency.
Efisiensi dana
Jika concern utama kamu adalah tentang penggunaan anggaran, maka digital marketing agency lebih disarankan. Sebab kamu hanya perlu membuat anggaran satu kali dan menentukan tujuan atau target. Kemudian hal-hal lainnya akan dikelola oleh agensi. Hal ini dikarenakan agensi juga bertanggung jawab atas pengeluaran untuk aktivitas pemasaran yang dilakukan dengan dana yang diberikan.
Dilakukan oleh ahli
Tentu saja orang-orang yang tergabung dalam digital marketing agency adalah yang memiliki keahlian dan pengalaman. Daripada membuang waktu dengan membangun tim dan memulai segalanya dari nol, dengan menggunakan agensi kegiatan pemasaran digital lebih cepat dilakukan.
Hasil terukur dan terjamin
Untuk membuktikan bahwa menggunakan jasa digital marketing agency sepadan dengan biaya yang dikeluarkan, agensi tentu akan melaporkan hasil secara berkala. Target yang diberikan akan dicapai dengan mengerahkan sumber daya yang paling sesuai. Jadi, segala yang dikerjakan sudah terukur dan hasilnya terjamin.
Kini pertanyaan terakhirnya adalah bagaimana menemukan digital marketing agency yang tepat? Cara paling mudah adalah dengan menengok portfolio serta profil-profil orang yang berada di dalamnya. Dengan cara itu, kamu bisa menemukan agensi yang sesuai dengan kebutuhan bisnismu.
