Di era transisi digital seperti saat ini, jasa social media management menjadi sebuah solusi bagi pengusaha maupun unit kegiatan mikro. Terlebih lagi ketika internet dapat menjangkau berbagai lapisan masyarakat. Sehingga jasa social media management menjadi sebuah alat pemasaran yang efektif serta menjangkau target pasar yang jauh lebih luas.
Karenanya tak heran berbagai perusahaan ataupun merk yang mulai memperhitungkan strategi dengan menggunakan jasa social media management. Kehadiran media sosial sendiri menjadi sebuah wadah yang sangat efektif untuk digunakan sebagai sarana bisnis dan pemasaran. Mulai dari skala individu maupun perusahaan, dapat menjadikan media sosial sebagai pilihan yang tepat.
Meskipun internet dapat menjangkau dan digunakan oleh berbagai kalangan masyarakat, tidak setiap orang dapat menerapkan strategi pemasaran digital melalui media sosial. Terlebih lagi jika ingin mengejar sebuah pencapaian.
Apabila ingin menerapkan strategi tersebut dalam usaha anda namun kesulitan mempelajari strategi yang akan diterapkan, tak perlu gelisah. Berbagai vendor dengan spesialisasi jasa social media management sangat mudah untuk ditemukan. Namun setidaknya perlu dipahami dulu, apa itu social media management dan elemen-elemen yang berkaitan dengan strategi ini?
Apa Itu Jasa Social Media Management
Sepintas menggunakan media sosial terkesan mudah dan sangat menyenangkan untuk ditekuni. Hal tersebut berlaku apabila media sosial digunakan untuk ranah pribadi ataupun sekedar bersifat rekreasional. Akan berbeda jika media sosial yang ada akan digunakan sebagai wadah untuk pengembanang usaha dan bisnis.
Karenanya hadir jasa social media management lahir. Sebagai jawaban dari kesulitan untuk pengelolaan media sosial sebagai strategi bisnis. Aktivasinya meliputi proses perencanaan atau, pembuatan dan analisa konten hingga melakukan aktivasi periklanan di media sosial.
Kebanyakan, konten yang dihasilkan ditayangkan pada berbagai platform media sosial. Seperti facebook, instagram, twitter, tiktok bahkan youtube. Menyesuaikan dengan kebutuhan pasar yang ingin disasar oleh produk klien yang bersangkutan.
Sama halnya dengan pembuatan konten yang akan ditayangkan pada media sosial. Pelaku jasa social media management juga melakukan penyesuaian dan adaptasi saat pembuatan konten agar sesuai dengan tujuan bisnis. Sehingga diperlukan strategi yang jitu untuk menghasilkan elemen jasa social media management yang jitu.
Seberapa Penting Jasa Social Media Management untuk Bisnis?
Dari penjabaran di atas, dapat dipahami bahwa jasa social media management memiliki banyak kegunaan dan benefit untuk sebuah bisnis yang dikelola individu ataupun perusahaan. Berikut ini adalah manfaat penting yang bisa didapatkan dari media sosial ketika menggunakan jasa social media management secara profesional.
Wadah Distribusi Informasi Kepada Audience
Dengan menggunakan media sosial sebagai alat informasi, maka pelaku bisnis memiliki sebuah wadah atau media yang bersifat independen. Dalam artian, apa yang ditampilkan dan disampaikan melalui media sosial adalah murni kepentingan dari sebuah brand atau produk. Sehingga sangat mudah untuk menyampaikan informasi kepada khalayak dengan jangka waktu yang cepat serta jangkauan yang luas.
1. Jangkauan Audience tak Terbatas Jarak
Dengan menggunakan media sosial, audience yang dapat dijangkau tidak ditentukan oleh jarak. Namun mengacu pada strategi penerapan dan target wilayah pasar yang ditentukan oleh pelaku bisnis itu sendiri. Sehingga dapat menembus wilayah yang biasanya terbatas dalam strategi pemasaran secara konvensional. Penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran pun dapat membantu segmen pasar yang ingin disasar. Terutama penentuan demografis seperti jenis kelamin, tingkat pendidikan, keteratikan, usia dan lain sebagainya.
2. Meningkatkan Awareness hingga Penjualan Produk
Ini adalah hal utama yang paling sering didapatkan dengan menggunakan jasa social media management. Dengan jangkauan audience yang luas, maka akan semakin besar peluang untuk orang mengetahui sebuah produk atau brand yang sedang dikampanyekan. Sehingga peluang untuk melakukan penjualan produk juga akan turut meningkat.
3. Apa Peran Jasa Social Media Management?
Supaya penggunaan media sosial sebagai wadah pemasaran digital dapat berjalan dengan baik, tentu jasa social media management perlu melakukan beberapa hal penting untuk diterapkan. Seperti hal-hal berikut ini
4. Membangun Strategi dan Content Planner
Strategi dan konten adalah lini paling depan dalam melakukan pemasaran digital melalui media sosial. Strategi yang akan disusun harus sejalan dengan tujuan sebuah bisnis. Karenanya, penting untuk melakukan diskusi secara mendalam antara pelaku jasa social media management dengan pemilik usaha.
5. Pemilihan Platform Media Sosial yang Tepat
Setelah mengetahui apa pencapaian yang ingin dikejar oleh pelaku bisnis, jasa social media management akan menentukan platform apa yang paling tepat untuk digunakan. Karena diperlukan kesesuaian antara jenis media sosial yang akan digunakan dengan target pasar yang ingin dikejar. Mengingat karakter dan demografis audience pada media sosial satu dengan yang lain sangatlah berbeda.
6. Melakukan Analisa Media Sosial
Monitoring dan analisa media sosial tentu perlu dilakukan ketika menerapkan strategi pemasaran digital. Sehingga dapat menentukan langkah berikutnya yang akan diambil. Mengingat tren yang bergulir pada media sosial begitu dinamis.
7. Membangun Relasi dengan Key Opinion Leader
Menjalin kerjasama dengan KOL tak kalah pentingnya ketika menerapkan strategi pemasaran digital. Dengan pengaruh yang cukup besar kepada audiencenya, KOL dipercaya dapat menggiring opini dan membawa dampak yang cukup signifikan terhadap sebuah brand.
8. Pilih Jasa Social Media Management yang Sesuai
Setelah mendapatkan pemahaman terkait apa itu pemasaran menggunakan media sosial serta jasa social media management, penting halnya untuk memilih jasa social media management yang dapat membantu usaha anda mencapai tujuan yang ingin dikejar. Untuk dapat melihat bagaimana kinerja jasa social media management yang baik, anda dapat meminta portfolio ataupun progress report dari project-project sebelumnya yang pernah dikerjakan.
