Menggunakan digital marketing services dari digital agency bukan menjadi hal yang aneh belakangan ini. Baik bisnis yang baru merintis maupun perusahaan yang sudah lama berdiri mulai merasa wajib untuk menerapkan digital marketing pada strategi pemasaran mereka. Ya bagaimana tidak, teknologi makin berkembang dan penggunanya juga meningkat dari waktu ke waktu.
Kini orang tidak hanya menggunakan internet untuk mencari informasi tapi juga melakukan transaksi jual beli. Tentu saja ini lahan yang tak boleh dilewatkan oleh sebuah bisnis. Jika kamu memiliki bisnis dan berpikir untuk mulai menggunakan layanan digital marketing, ketahui dulu beberapa hal penting ini.
Digital Marketing Services Itu Apa Saja?
Layanan pada pemasaran marketing tidak hanya soal website dan media sosial saja. Ada banyak aspek di internet yang bisa dimanfaatkan sebagai kanal marketing. Apa saja itu?
- Desain web– untuk mendesain portal sehingga ramah SEO.
- SEO– memberi peringkat situs web bisnis lebih tinggi di berbagai mesin pencari yaitu: Google.
- SEM– Peringkat website jadi lebih tinggi di berbagai mesin pencari melalui metode berbayar.
- Manajemen PPC (bayar per klik)– Pemasaran bayar per klik.
- Pemasaran Media Sosial– Menyebarkan awareness tentang perusahaanmu di berbagai platform media sosial.
- Pemasaran konten– Membuat konten berkualitas yang mencakup Artikel, Penulisan blog, Video gambar, dll.
- Pemasaran seluler– Promosikan merek di aplikasi seluler.
- Pemasaran email– Membuat daftar pelanggan yang sudah ada dan terus memperbarui mereka tentang penawaran dan layanan terbaru.
- SMS Campaign- Melakukan pemasaran melalui nomor handphone dengan mengirimkan SMS Text.
- Pengoptimalan Konversi- Proses mengubah pelanggan dalam jumlah sesedikit mungkin.
- Pemasaran WhatsApp Saluran baru untuk menumbuhkan pemirsa.
Bisnismu mungkin membutuhkan semuanya, tapi bisa jadi hanya butuh beberapa saja. Jadi, kamu harus memikirkannya dengan baik ya.
Langkah Sebelum Memilih Penyedia Jasa Digital Marketing Services
Tentukan kebutuhan dan tujuan
Sebuah bisnis atau brand tentu memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Ada yang mungkin sudah menerapkan digital marketing lalu menemui kebuntuan atau ada juga yang baru akan menerapkan pemasaran digital. Dengan menentukan apa kebutuhanmu, kamu bisa tahu kira-kira apa tujuan yang akan dicapai. Setelahnya, ketika kamu memutuskan untuk mencari digital marketing agency, kamu sudah memiliki permasalahan untuk bisa dicarikan solusinya. Atau dengan kata lain, memilih digital agency yang bisa memberimu solusi terbaik.
Temukan bagian mana yang perlu dioptimasi
Digital marketing services ada banyak jenisnya dan tidak semua mungkin dibutuhkan oleh bisnismu. Oleh karena itu, temukan terlebih dahulu bagian mana yang perlu dioptimasi. Caranya adalah dengan mencari tahu bagaimana bagian tersebut bisa mendatangkan traffic, keuntungan atau sesuai dengan tujuan bisnis. Dengan mengetahuinya, kamu jadi bisa memaksimalkan lagi.
Tanyakan framework
Atau kerangka kerja yang akan agency gunakan demi memberimu solusi. Beberapa hal yang bisa ditanyakan seperti tools apa yang akan digunakan, pendekatan seperti apa yang akan dilakukan, budget untuk campaign akan mencapai berapa, apakah akan terjadi revenue hingga bagaimana cara melacak atau mengukur progresnya. Hal-hal seperti ini biasa dilakukan dalam pitching yang diikuti oleh beberapa agency.
Riset dan portfolio
Jika belum punya kemampuan untuk melakukan sayembara pitching, maka kamu bisa menyeleksi agency penyedia jasa digital marketing services dengan menengok hasil kerja yang sudah pernah dilakukan. Ini adalah bagian dari riset untuk mengetahui apakah agency tersebut pernah berpengalaman dengan bidangmu atau menghadapi masalah yang serupa.
Lakukan proses interview
Atau diskusi secara mendalam dengan beberapa agency yang menurutmu potensial. Dari proses komunikasi dua arah ini, kamu akan menemukan bagaimana culture mereka dalam mengkomunikasikan masalah dan solusi. Apakah cara ini sesuai dengan culture-mu? Selain itu, ini juga menjadi cara untuk meyakinkan dirimu sendiri bahwa agency yang kamu pilih tahu apa yang mereka lakukan.
Bahkan sebelum mempertimbangkan untuk menyewa agency, kamu harus memastikan mereka dapat menyediakan layanan yang dibutuhkan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan meneliti situs web mereka dan melihat portofolio mereka. Jika mereka tidak memiliki situs web atau kehadiran online apa pun, itu mungkin tanda bahaya.
Penting juga untuk memahami layanan pemasaran yang disediakan agensi sehingga tujuanmu selaras dengan tujuan mereka. Kamu harus memeriksa daftar klien mereka dan memastikannya sesuai dengan bidangmu; jika tidak, itu mungkin berarti bahwa mereka bukan yang paling cocok untuk bisnismu.
